Política de privacidade

Nous utilisons vos données dans le cadre des traitements suivants :

  • La création et la gestion de compte client : nous récoltons pour cela l’adresse électronique, postale, téléphone, mot de passe, sexe, prénom, nom, pseudonyme, date de naissance, consentement à la politique de protection des données, consentement à l'inscription aux newsletters, et le cas échéant, numéro de fidélité.
  • Le passage de commandes : les données récoltées dans ce cadre dont les nom, prénom, adresse postale, mail numéro de téléphone, coordonnées bancaires.
  • La personnalisation de nos communications, via l’envoi de newsletters, proposition de participation à des jeux-concours, bandeaux publicitaires, liste de souhaits, relances paniers, mails anniversaires ou la fourniture d’un contenu personnalisé par exemple les contacts par e-mail : nous recueillons l’adresse électronique, postale, numéro de téléphone, historique des commandes, données de navigation du terminal.
  • Etude et l’analyse de l’opinion de nos clients (questionnaires de satisfaction par exemple) : les données récoltées sont l’adresse mail, postale, numéro de téléphone, données transmises dans le cadre de l'étude.

Ces données sont récoltées et traitées sur la base de votre consentement (création et gestion du compte client, personnalisation des communications, études et analyse de l’opinion client), et pour exécuter nos engagements envers vous dans le cadre des commandes que vous nous soumettez.

Nous vous informons que la création d’un compte client exclut les mineurs de 18 ans. Par conséquent, aucun traitement de données de mineurs au sens de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ne sera effectué.

Nous attirons particulièrement l’attention des parents sur l’utilisation faite par leurs enfants de l’Internet. Nous recommandons aux parents de veiller à ce que leurs enfants ne remplissent pas de date de naissance erronée dans les formulaires en ligne.

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Les Données Personnelles que vous fournissez à l’occasion de votre accès et de votre utilisation du Site ou de nos Services nous sont destinées, c'est-à-dire qu’elles sont susceptibles d’être utilisées par ISSI STYLE MAG susvisé, afin de vous fournir les services auxquels vous êtes inscrit et pour vous informer de l’actualité de nos services et de nos offres.

Les données sont transmises, uniquement à votre demande et avec votre accord express, à des tiers qui peuvent traiter les données pour leur compte ou à des sous-traitants. Les destinataires des données peuvent être nos partenaires, les Marketplaces, des établissements bancaires, nos prestataires logistique et transporteurs, les autorités dans le cadre de la lutte contre la fraude et des partenaires commerciaux, agences marketing et publicitaires, ou encore l’hébergeur du Site.

Nous transmettons les données collectées à des sous-traitants pour :

  • Le paiement sécurisé sur les sites et les applications mobile
  • La lutte contre la fraude et le respect des obligations légales
  • L’expédition de vos commandes
  • La gestion des appels téléphoniques, leurs enregistrements éventuels et l’envoi de courriers postaux
  • La personnalisation des contenus des sites et applications mobile
  • La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet
  • Le recueil des avis clients
  • L’hébergement
  • La gestion du programme fidélité

 

Vos données personnelles sont conservées sous une forme permettant l’identification pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, les données personnelles sont conservées pour toute la durée de la relation contractuelle et archivées en application des règles de prescription applicables, ou jusqu’à la demande de la personne concernée. Plus précisément :

  • Données collectées lors de la création de votre compte client : ces données sont conservées tant que vous serez titulaire d’un compte client, c’est à dire tant que vous ne supprimez pas ce compte client. La durée de conservation des listes de souhait, et dates d’anniversaires est fixée sur les mêmes critères. En ce qui concerne l’enregistrement des produits ajoutés aux paniers, les données sont conservées 180 jours.
  • Données nécessairement collectées dans le cadre de vos commandes : ces données sont conservées le temps de l’exécution de notre obligation contractuelle.
  • Données collectées dans le cadre de nos jeux concours : ces données sont conservées un an.
  • Données collectées dans le cadre de nos études statistiques : ces données sont anonymisées et peuvent à ce titre être conservées aussi longtemps que nous en aurons l’utilité.
  • Données nécessaires à l’exercice de nos obligations légales : ces données sont conservées la durée nécessaire à l’exercice de nos obligations légales, selon les délais fixés par la loi. Par exemple, en matière comptable, nous sommes tenus de conserver les données pendant dix ans (applicable par exemple pour les factures).
  • Les données conservées pour toute communication commerciale sont conservées 3 ans après votre dernier achat. Si vous ne répondez à aucune sollicitation pendant trois ans, vos données seront supprimées.

Il est possible de renoncer à la suppression des Données dans les cas prévus par la loi s'il s'agit de Données anonymes.

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Vous disposez du droit de demander l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement ou de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données. Les droits de rectifications, d’effacement de limitation ou d’opposition ne s’appliquent pas pour les données nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de ces données à caractère personnel après votre mort.

Vous êtes également informé de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel ».

Pour exercer l’un de vos droits, il vous suffit d’écrire à l’adresse suivante : ISSI Magazine , 88 Av jean Lebas 59100 ROUBAIX ou par e-mail : hello@issimag.fr en indiquant votre nom, prénom, adresse et en joignant un justificatif d’identité au besoin, notamment en cas de doute sur votre identité. Votre demande sera prise en compte dans le mois suivant sa réception.

Pour nous faire part de votre souhait de ne plus recevoir nos offres envoyées par e-mail ou par SMS, vous pourrez cliquer sur un lien de désinscription figurant dans celles-ci ou suivre les instructions qui vous seront données dans le cadre de l’envoi de nos offres par SMS. Dans ce cas, la catégorie d’offres que vous aviez reçue ne vous sera plus envoyée, conformément au souhait que vous aurez manifesté auprès de l’expéditeur des offres concernées.

Vous pouvez à tout moment nous faire part de votre souhait de ne plus recevoir d’offres envoyées de la part de nos partenaires, en nous écrivant aux coordonnées de contact susvisées. Votre demande, accompagnée des informations nécessaires à sa prise en compte, sera traitée dans les meilleurs délais.

Si vous disposez d’un compte de membre ou d’utilisateur d’un de nos services, vous pourrez également modifier à tout moment vos choix au sein de votre compte, dans une rubrique dédiée à vos souhaits en matière d’envoi d’offres commerciales.

Dans les cas qui précèdent, vos données personnelles ne seront plus transmises à nos partenaires, à compter du traitement de votre demande en ce sens. Nous vous informons toutefois que votre demande n’aura pas d’effet rétroactif sur les transmissions de vos données à nos partenaires qui seront intervenues avant votre demande. Ainsi, pour toute demande relative au traitement de vos données déjà transmises à nos partenaires, nous vous invitons à les contacter directement par tous moyens que ces derniers sont tenus de vous offrir.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Nous vous invitons à prendre contact avec nous au préalable.

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Les contenus de Nos Sites et de Nos Services, notamment les contenus éditoriaux ou les espaces publicitaires affichés sur Nos Sites et Nos Services, peuvent comporter des fichiers Cookies émis soit par l’éditeur du Site ou l’un de ses Prestataires, soit par un Tiers.

Les Cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre support de données qui enregistrent certains paramétrages et certaines données pour permettre des échanges avec notre système via votre navigateur. Ils nous permettent d’améliorer et de faciliter votre expérience (adaptation du contenu, de l’affichage, langue utilisée, etc.), à assurer la sécurité de vos données et de nos services (lutte contre la malveillance, l’intrusion informatique, etc.), à élaborer nos statistiques et gérer nos services, mais aussi de recueillir des informations de la part de différentes sociétés, généralement à activité publicitaires.

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D’autres cookies sont à à visée davantage permanente. Ils sont installés sur votre disque dur, et permettent notamment de vous reconnaître automatiquement lors de votre arrivée sur notre site. Ils permettent d’enregistrer vos données pour une prochaine visite, et s’effacent d’eux-mêmes après une période définie.

Les données enregistrées dans les cookies sont uniquement des données pseudonymes.

Le stockage de fichiers Cookies dans votre terminal ou l’accès à des données de navigation contenues dans ces fichiers ou rattachées à ces fichiers, est subordonné à votre consentement, que vous pouvez manifester à tout moment en choisissant l’une des options qui vous sont offertes par votre logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation le stockage de fichiers Cookies par votre Terminal ou si vous n’avez pas refusé qu’ils y soient stockés, des fichiers Cookies pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal.

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Pour disposer de conseils pratiques sur ces options et sur les modalités de suppression de fichiers Cookies stockés dans votre terminal, selon le navigateur que vous utilisez, nous vous invitons à consulter la rubrique « Vos traces » du site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

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